سياسة الشحن

🚚 سياسة الشحن

في جواهرة ، نهدف إلى توصيل طلباتك بسرعة وأمان في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

1. وقت المعالجة

• سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة من التأكيد.

• قد يستغرق صنع القلائد ذات الأسماء المخصصة وقتًا إضافيًا.

2. وقت التسليم والخدمة

• وقت التسليم القياسي هو 5 إلى 6 أيام عمل .

• يتم شحن جميع الطلبات عبر خدمات البريد السريع الموثوقة.

• سوف تتلقى تفاصيل التتبع عبر WhatsApp أو البريد الإلكتروني بمجرد الشحن.

3. رسوم الشحن

• شحن مجاني لجميع الطلبات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

• لا توجد تكاليف خفية أو رسوم تسليم إضافية.

4. منطقة التوصيل

• نقوم حاليًا بالشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط .

• بالنسبة لطلبات التوصيل الخاصة، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.

5. التأخيرات

• نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن الطقس أو العطلات أو مشاكل البريد السريع.

• إذا تأخر طلبك لأكثر من 7 أيام، فيرجى الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

6. العناصر التالفة أو المفقودة

• إذا تعرض العنصر الخاص بك للتلف أثناء الشحن، فاتصل بنا على الفور مع الصور.

• سوف نقوم بترتيب الاستبدال أو استرداد الأموال وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

7. اتصل بنا

📧 البريد الإلكتروني: jawhara.jewels.ksa@gmail.com
📱 واتساب: +971527971498